Envio e Prazo de Entrega | QI MAG INFINITY
Casa Terapêutica

Envio e prazo de entrega

Confira as modalidades de envio, prazos estimados e orientações importantes para receber seu pedido com segurança.

Envio — Política de Frete

Observação: para obter o prazo estimado de entrega, informe seu CEP na página do produto, logo abaixo do botão comprar. O prazo informado é uma estimativa (cálculo aproximado).

O site trabalha com serviço de entrega operado pelos Correios, Motoboy ou Retirada em Loja. Havendo atraso superior à estimativa, entre em contato conosco para que possamos abrir uma reclamação.

Informe o endereço correto e verifique se o local possui entrega domiciliar pelos Correios. O código para rastreamento da encomenda será enviado para o seu e-mail.

Modalidades de entrega via Correios

SEDEXEm até 3 dias úteis após a liberação do crédito, mais o dia da postagem.
PACEm até 12 dias úteis após a liberação do crédito, mais o dia da postagem.
Retirada em lojaDisponível conforme horário de atendimento informado pela Casa Terapêutica.

Observação importante: os prazos podem variar de acordo com o CEP informado. Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento.

O prazo varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade quando a entrega fica a cargo dos Correios. Você receberá o código para rastrear sua encomenda assim que ela for postada.

Prazo de entrega

O prazo é calculado junto aos Correios de acordo com o tipo de entrega contratado. Consulte o prazo no carrinho de compra, no momento da finalização do pedido.

Veja abaixo alguns prazos de referência:

SEDEXApós 72 horas úteis (3 dias úteis) da confirmação do pagamento*.
PACApós 12 dias úteis da confirmação do pagamento.
Motoboy2 dias úteis após contato para combinar dia, horário e local.

Retirada na loja: de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, e aos sábados, das 9h às 13h.

Ressaltamos que o prazo é calculado a partir da confirmação do pagamento, e não da data de realização do pedido.

Confirmação de pagamento e postagem

Os prazos para confirmação de pagamento são: cartão em até 2 dias úteis e boleto bancário em até 3 dias úteis, ambos contados a partir da data de realização do pagamento.

O pedido é enviado em até 3 dias após a confirmação do pagamento.

Avisos importantes

Tenha muita atenção ao cadastrar o endereço de entrega. Informe sempre o CEP e o endereço completo, incluindo número de apartamento, lote, quadra e outros detalhes.

Em caso de erro no endereço, o produto poderá retornar à nossa empresa e o segundo frete de reenvio será cobrado.

As datas de entrega são estimativas e podem sofrer atrasos por fatores externos, como chuvas em excesso, áreas de risco extremo, zonas rurais ou força maior.

No caso de entrega via Correios, serão realizadas até 3 tentativas. Caso nenhuma tenha sucesso, a encomenda poderá ficar aguardando retirada em uma agência dos Correios próxima.

*O prazo de 72 horas pode ser modificado a critério dos Correios, conforme a disponibilidade da localidade.